这种运输合同天天碰到，90%的朋友不会填写（附2015范本）
法务之家出品
作者：柳叶飞刀
您会填写快递单吗？您知道填写快递单注意哪些事项吗？估计很多朋友会不屑一顾，不就是一张快递单吗？几乎每周都会收发快递，从来没有什么问题。其实，这里面有很大问题需要朋友们警惕，一张快递单并不亚于一张借条的重要。
让我们看一则案例，这样的情况屡见不鲜：
台海网(微博)2014年11月8日讯，满心欢喜盼着苹果5S手机，可是打开快递包裹一看，里面却冒出一个橘子和梨子，这个结果让收件人王小姐目瞪口呆，“说好的苹果手机呢？”
王小姐向相关部门投诉，快递公司以快递单并没有写明何物也没有进行保价为由，只愿意赔偿1000元。但是王小姐对此并不满意，她希望按照手机市场价全额赔付，并表示如果没有得到合理答复，她会走相关法律程序。
问题来了：王小姐如果走诉讼程序，能够得到法律的支持吗？
答案在最后的段落内揭晓，我们先通过一张快递单范本，来说明如何填写以及填写的注意事项，快递单实为“运输合同”草草填写风险很大。
①寄件人姓名必须要填写，有重大活动期间，还要填写寄件人的身份证号；始发地也不要空着，从哪儿发的东西就写哪里，避免有纠纷的时候产生争议；单位名称，一般单位寄件都是打印好的名称，个人寄件就可以不填写了；寄件地址，基于某些原因有部分朋友不喜欢把自己的地址写的太详细，但省份、市、区县一定要填写准确，一旦发生拒收退件情况，能发回寄件的分部，便于领取；联系电话这一项，必须填写，最好是写手机，保证随时联系，如果没有手机就留座机，在派件的时候联系不上收件人，或者发生不可抗力因素需要联系寄件人的时候，这时候就起到作用了；邮编可填可不填。
②这部分里面有重要内容需要注意，内件品名，一定要填写，快递啥就写啥，数量标记清晰。快递运输合同纠纷案件的争议焦点主要在于丢失货品的价值和邮单上格式条款的效力两方面。邮单相当于寄件人和快递公司订立的书面运输合同，如果填写过于简单，货品一旦丢失损毁，寄件人主张的货物价值往往较高，快递公司认可的价值较低。如果邮单上没有货物的价值信息，按照谁主张谁举证的原则，寄件人需要另外举证证明货物的价值，否则可能承担不利的法律后果。
③这里面寄件人要签名，写上年月日。注意的事项来了，就是里面的格式条款，这点快递公司已经明确写清楚了，尽到提醒义务，如果发生贵重物品丢失，起诉维权证据不足情况下，获得法院支持很难。里面有一条“本人确认所交寄的物品价值不超过人民币3万元，未保价丢失、损毁、短少赔偿限额为人民币300元/票”，如果您快递的物品超过3万元，那么可以分散成2部分快递，就解决了3万封顶。如果无法拆分，那么为了保证安全，建议通过其他方式运输。
④是快递公司业务员填写的内容，取件必须签名，才能领取，这个流程不能因为是熟人而错过。
⑤收件人姓名要简笔划写清楚，派件员一眼就能认出叫什么名字为好；单位名称，如果是私人之间往来物品，可以不填写单位，如果是对公的快递，最好是填写单位名称，也防止派件人员麻痹大意投递错误；收件地址，毋庸置疑啦，这个必须填写详细，从头到尾一个都不能马虎；收件人电话，同样不能忽视，清楚写好，不要连笔数字；邮编可填可不填。
⑥这项非常关键，对于几天到达，不做过多描述，同城一般当天到，其他地区一般是2-3天到，少偏远地区是4-5天；保价，是这里面最需要注意的选项，如果快递的贵重物品，那么必须做保价，费用只收保价金额的1%，保费最低1元钱起。千万不要忽视，认为自己人品好，不做保价，一旦丢失、损坏、短少产生纠纷，维权的成本太高了，预防胜于最好的司法救济。
⑦收件人本人签名，代收人签名，实际上派件人员很少核对身份证，只要投递的地址正确，其他人都能签收，包括代收人签收本人的姓名，这里面如果派件人员不认真执行签收流程，有很大漏洞和争议。
其他注意事项：
⑧快递人员收件后，一定要让其签字，留下发件联凭证，凭证留好，不能丢失，你懂的。
⑨填写快递单的时候，也要使用签字笔，不褪色不掉色，字迹清晰，最好是楷书，便于快递工作人员认出，不要让他们去猜这是什么字，无意义。
⑩对于有些物品价值不高，但属于易碎、易破损物品，有很多朋友喜欢叮嘱收件人，这是易碎物品注意云云，并且在快递单上标记“易碎物品，轻拿轻放”字样，其实，这些都不能保证物品不损坏，自己一定要把物品包装好，保证扔、摔、压、踩时包装完整，内部物品不会受到影响才行。快递公司装车卸车的时候，他们是不看你的字，无论写的多么漂亮，他们都不看，谨记。
⑪收件人签收的时候，一定要当着快递员面前拆包检查，是否有破损？是否有短少？等情况，然后再签字，如果发现有破碎、短少、丢失情况，让快递员签字确认，作为证据，并及时与快递公司协商赔偿事宜。任何不检查就签字的行为，都为以后维权增加了难度。
⑫如与快递公司发生纠纷和争议，请先登录快递公司的网站进行申诉，如果对快递公司的答复并不满意或者不给于答复，请登录 国家邮政局申诉中心，进行投诉，这个部门是各大快递公司的主管机构。
⑬北京市第二中级人民法院民四庭审判长巩旭红：“我们审理过一起标的额较大的案件，总价值四五万元的某奢侈品牌化妆品快递丢失。由于寄件人很好地保存并提供了购买小票等证据，对维护自身权利比较有利。”⑴
看完以上这些注意事项，朋友们都应该明白了，小小一张快递单填写的重要性了吧。
根据前面所讲案例，律师和法官都有自己的见解和看法：
法务之家总监刘兆波律师认为：根据王小姐的情况，由于在寄快递时没有保价和在快递单上注明寄送何物与价格，现在快件丢失、损毁后，按照快递业内的规定，王小姐只能获得三倍运费的上限赔偿或者双方协商的金额赔偿。
北京市第二中级人民法院民四庭副庭长王国才认为：快递运输合同纠纷案件的争议焦点主要在于丢失货品的价值和邮单上格式条款的效力两方面。邮单相当于寄件人和快递公司订立的书面运输合同，如果填写过于简单，货品一旦丢失损毁，寄件人主张的货物价值往往较高，快递公司认可的价值较低。如果邮单上没有货物的价值信息，按照谁主张谁举证的原则，寄件人需要另外举证证明货物的价值，否则可能承担不利的法律后果。⑵
⑴、⑵摘自新华网《法官提醒：快递单实为“运输合同”草草填写或致损失》一文节选。